Foco en la pequeña empresa: Glaze 2 Curvy Girl Clothing Boutique

Sep 22, 2023

Para Lindsey Hart, propietaria de Glaze 2 Curvy Girl Clothing Boutique, su negocio consiste en ayudar a mujeres de todos los tamaños a reconocer su verdadera belleza.

"Mido 6 pies de alto y soy talla 22. Soy muy abierta sobre mi cuerpo y los problemas que enfrentan las mujeres de talla grande. Me siento totalmente cómoda hablando de eso. Cuando las chicas entran, les encanta ir de compras conmigo". Cuando comencé a dirigir una boutique y a trabajar personalmente con los clientes, me di cuenta de que esta era mi misión personal. No les miento a las mujeres, las ayudo a sentirse bien con sus cuerpos. El negocio se basa en hacer que las personas se sientan tan bien como puedan en su propia piel. Tuve que ser muy cuidadoso en mis decisiones de compra", dijo Hart.

La carrera anterior de Hart se dedicó a las ventas profesionales y como gerente de cuentas de L'Oreal. En 2019, Hart dio a luz a un niño con necesidades especiales y se dio cuenta de que no podría trabajar a tiempo completo. Se estaba quedando en casa con su hijo cuando golpeó COVID. Y fue entonces cuando se presentó una oportunidad.

"Una de mis amigas era dueña de una tienda de tallas grandes y yo había estado modelando para ella durante años. Me importaba su negocio y quería que tuviera éxito como su amiga. Me hizo trabajar en las redes sociales para ella y No tenía mucho más en juego, y no soy muy hogareño. Así que mi amigo se me acercó y me dijo: '¿Por qué no me compras el lado curvilíneo del negocio?'", recordó Hart. . "Llegamos a un acuerdo y le compré la tienda. Compré la marca, el grupo de Facebook y la ropa. En seis meses, el negocio se había multiplicado por diez. Comenzamos a hacer transmisiones en vivo y el negocio creció aún más".

La pasión de Hart por ayudar a las mujeres de talla grande a encontrar la ropa que aman se deriva de su propia lucha personal mientras crecía.

"Como adolescente y joven profesional, tenía que ir a tiendas que tenían el tamaño apropiado, pero no para la edad. Sentía que me vestía como una abuela. Quiero que las personas se sientan lo mejor posible cuando El tamaño en mi tienda me limita a lo que puedo llevar, pero eso no me impide tratar de encontrar las mejores y más diversas opciones de ropa disponibles para ese rango de tamaño", dijo Hart. "Atendemos tallas 12-24 y XL-3XL".

Después de estar en el negocio durante seis meses, Hart comenzó el lado en línea de su negocio y abrió un sitio web con promociones y ventas en vivo.

"Tengo una aplicación que nos permite hacer transmisiones de ventas en vivo. Nos probamos ropa y la modelamos, nos reímos, conversamos y hablamos de nuestras vidas, y la pasamos muy bien", dijo Hart. "Creo que eso nos ayudó a crecer mucho porque estamos siendo genuinos y auténticos. Realmente falta esa autenticidad en el marketing para mujeres de talla grande".

El negocio de Hart, ubicado en 105 North 8th Street, Suite 9 en Cabot, ha crecido tanto a nivel local como en todo el país a través de su presencia en línea, lo que convierte a su negocio en una de las boutiques privadas de talla grande más grandes de Arkansas.

Pero eso no significa que Hart no haya enfrentado una buena cantidad de desafíos.

“El momento de comprar y administrar el negocio fue durante la pandemia, y ese fue un momento difícil. Tenía que dejar en claro y transparente que tengo un hijo muy enfermo y necesito que todos usen máscaras”, dijo Hart. "El primer año completo que tuve la tienda, estábamos saliendo de la pandemia y el negocio estaba en auge. Durante el mes de la guerra en Ucrania, cuando la gasolina y los comestibles comenzaron a volverse locos y la economía comenzó a hundirse, vi que las ventas comenzaron a caer. Incluso puedes mirar mis libros y ver cuándo sucedió.

"Estaba en una situación de gran inventario con muchos menos compradores. Tuve que comenzar a buscar en las grandes tiendas para pivotar en mis compras. Empecé a comprar cosas de mayor valor por un precio más bajo y giré en mi punto de precio. Es mes- mes a mes. Un mes será fantástico y el otro será una mierda. Lo administro como una casa. Si recibe menos ingresos, debe gastar menos. No éramos tan sensibles a los precios como el grandes tiendas. Tomé un poco menos de margen e intenté recuperar efectivo de mi negocio. Además, he estado repartiendo puntos de precio para que la gente no se sienta aislada de su tienda. En las cadenas grandes, cuanto mayor sea el tamaño , mayor es el precio. No me siento cómodo con eso", dijo Hart.

Hart también se tomó un momento para concentrarse en algunos de sus éxitos.

"Personalmente, no trato con clientes enojados. No tengo gente que venga aquí y se enoje por algo. Mis clientes están muy agradecidos y realmente llenan mi taza. Hace que sea más fácil para mí llenar su copa. Este mundo es tan difícil, así que si nosotros, como extraños, podemos hacernos sentir bien unos a otros, deberíamos hacerlo", dijo Hart. "Es maravilloso tener una mentalidad de puertas abiertas con mis clientes. Ayudo a resolver sus problemas encontrando algo que se adapte a ellos y los haga sentir bien. No es una cuestión de dinero, es un interés intrínseco el uno por el otro".

Hart también habló sobre el aspecto financiero de su negocio y el futuro.

"Económicamente, obviamente puedo mantener a mi familia y cuidar a mi hijo gravemente enfermo, y siento que tengo un propósito; esta es mi misión. Espero ser dueño de esta tienda dentro de 10 años y hacerla crecer y continuar amando a la gente. Cabot tiene una escasez de edificios comerciales, así que estoy atrapado donde estoy en este momento, pero estoy en el radar de todos para participar en diferentes cosas en nuestra comunidad ", dijo Hart.

Hart compartió un consejo para las personas que esperan seguir una carrera profesional similar.

"Mi esposo es educador y hablamos mucho sobre esto. Es importante ir al mundo real y aprender de alguien que es realmente bueno en lo que quieres hacer para que puedas tener una idea de ese tipo de negocio. No se trata solo de ir a la universidad; se trata de encontrar a alguien que sea excelente para hacer lo que quieres hacer y aprender de ellos", dijo Hart. "Ven a hacer todas las cosas difíciles que hace el propietario, así como todas las cosas divertidas. Tienes que entender todos los aspectos de un negocio: buenos y malos, fáciles y difíciles. Saco mi propia basura, yo Descompongo mis propias cajas, limpio después de mí mismo, trabajo en equipo y mis empleados no rotan. He trabajado para personas en el pasado que eran horribles y quiero ser lo contrario. Haz lo difícil cosas primero".

Por último, Hart compartió algunas de las lecciones de vida que aprendió al ser propietaria de su pequeña empresa.

"No puedes tomar nada personalmente. Nada. Lo veo mucho aquí. Veo mujeres que se ven deslumbrantes, y entran a un vestidor y no les gusta cómo se ven. La ropa se ve fabulosa, pero no se sienten bien. No es personal, es solo cómo se siente el cliente. No tiene nada que ver contigo”, dijo Hart. "Tienes que ser lo suficientemente agresivo como para pedir la venta, pero no seas insistente. Hay una línea muy fina entre pedir la venta y ser insistente. No soy insistente porque no pago comisiones y no No creo en ellos. No quiero que mis empleados asfixien a la gente porque no me gusta que me asfixien. Le doy un minuto a la gente y les pregunto si puedo ayudar. No me gusta pisar los dedos. Pero presiono gente fuera de su caja para animarlos".

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